株式会社Office Achieveの対応は現場の声を起点に動く

食品製造業の受注業務では、紙、FAX、Excelが残り、担当者だけが分かる作業も少なくありません。株式会社Office Achieveでは、いきなりDXツールを入れるのではなく、現場の声を聞き、業務を見える形にするところから対応します。

目次

1. 現場の声を聞いて業務を可視化する対応
2. 受注とバックオフィス業務を標準化する対応
3. 事業成長につなげる人とDXの伴走

1. 現場の声を聞いて業務を可視化する対応

私たちは、食品製造業に40年以上、受注管理業務に20年以上携わった経験をもとに、現場密着型で話を伺います。

たとえば、受注票が届いてから出荷指示に進むまでに、誰が、どの順番で、何を確認しているかを洗い出します。意外にも、問題はシステム不足だけではありません。

• 注文内容の確認ルールが人ごとに違う
• 欠品連絡のタイミングが決まっていない
• 変更依頼がメモや口頭で残っている

こうした小さなズレを見えるようにすると、効率化の入口がはっきりします。

2. 受注とバックオフィス業務を標準化する対応

受注業務は、毎日止められない仕事です。だからこそ、急な変更ではなく、今の流れを崩しすぎない整え方が必要です。

私たちには、受注管理の大規模効率化で、要員50人から6人で365日稼働できる体制に整えた実績があります。この経験をもとに、作業を「人に頼る形」から「誰でも確認できる形」へ近づけます。

バックオフィス業務では、入力、確認、承認、連絡の役割を分けて考えます。紙やExcelをすぐになくすのではなく、まず重複入力や確認漏れを減らします。その後、必要に応じてDXへ進めます。

3. 事業成長につなげる人とDXの伴走

業務が整っても、人が続かなければ現場は安定しません。私たちは、採用、定着、育成、評価制度の見直しまで含めて支援します。国家資格キャリアコンサルタントやコーチ認定の知見も、現場の人づくりに活かしています。

相談はオンラインとオフラインの両方に対応し、全国からお受けしています。受注業務、バックオフィス業務、DX、人材育成を別々に考えず、事業成長につながる流れとして整えることが、私たちの対応の大きな特徴です。まずは、今いちばん困っている作業を一緒に言葉にするところから始めてみませんか。